نکاتی اساسی در مورد طراحی وب
3- Don't Make Me Think
Don't Make Me Thinkعنوان یک کتاب معروف است که توسط Steve Krug در مورد قابلیت های استفاده از یک طراحی کاربردی و قابل استفاده نباید تفکرات را در بر گیرد، باید واضح و روشن باشد که چه کاری انجام می دهد و چگونه آن را انجام می دهد. در کتاب Krug توضیح داده شده که افراد از سایت ها با روش های مختلفی استفاده می کنند و شما می توانید با استفاده از این اطلاعات یک سایت مناسب طراحی کنید. با یک متن کاملا پیچیده و بغرنج، طراحی به منظور مرور اجمالی، پذیرفتن این که مردم نمی خواهند دستورالعمل طولانی شما را بخوانند، و ...، شما می توانید با واقعیت عادات و رفتارهای افراد به منظور تولید طرح های موثر و کارآمدتر کار کنید.
4. هدایت و جهت یابی
من فکر نمی کنم بتوانم بدون طراحی کاربر پسند و لمس موضوعات مرتبط با سایت حتی یک مقاله بنویسم. قوانین اصلی هدایت عبارتند از:
1. کاربران باید همیشه قادر باشند روی همه قسمت های سایت کار کنند به این جهت یابی گفته می شود و شما می توانید از آیتم ها مشخص شده منو و عناوین به یک نتیجه مناسب دست پیدا کنید. توانایی در پیدا کردن جهت در یک سایت کلید قابل فهم کردن و کاربردی کردن آن است. در دنیای واقعی مثال های فیزیکی از جهت یابی شامل علایم راهنمایی رانندگی می شود که این امکان را برای شما فراهم می کند تا بدانید کجا و در چه موقعیتی قرار دارد.
2. راهنما باید ثابت و منسجم باقی بماند هیچ چیزی به اندازه اینکه یک منو دایما در حال تغییر مکان باشد کاربر را دچار سردرگمی نمی کند. راهنمای سایت یکی از مهم ترین ابزارهایی است که بازدیدکنندگان برای فهم سایت از آن استفاده می کنند. نمونه فیزیکی آن در دنیای واقعی نقشه خیابان است، این نقشه به شما اجازه می دهد بدانید در حال رفتن به کجا هستید.
بهترین راه برای فهم این موضوع که چرا هدایت و جهت یابی تا این حد اهمیت دارند این است که تصور کنیم اگر ما را ناگهان به یک شهر خارجی دوردست منتقل کنند و به ما بگویند به جایی برویم، و هیچ علامتی در خیابان وجود نداشته باشد و نقشه شما دائما و در فواصل معین خود به خود باز آرایی شود، غیب و مجددا ظاهر شود. این سختی روی یک وب سایت کمتر است، فقط به این دلیل که یک کلیک ماوس شما را از آنجا خارج می کند.
قوانین بسیاری در زمینه ساخت یک هدایت و جهت یابی مناسب وجود دارد، اما همگی تابع این دو قانون هستند.
5. خود شما مشکلات را بوجود می آورید
هیچ مشکلی واضح تر و روشن تر از خود شما وجود ندارد. این یکی از دلایلی است که به موسسان یک کمپانی یا موسسه که قصد تاسیس و راه اندازی یک مکان تجاری را دارند توصیه می شود ابتدا مشکلات شخصی خودشان را حل کنند. طراحان وب نیز می توانند از حل مسائلی که آنها را تجربه کرده اند نفع زیادی ببرند. این یعنی ابتدا یک مشکل را تجربه کرده، سپس دقیقا مشخص کنند چگونه عناصر و راه حل های مختلف می تواند به نحو بهتر عمل کند.
یکی از بهترین روش ها برای کسب تجربه، وب سایتی است که در حال کار بر روی آن هستید. شما می توانید از این راهها نیز به کسب تجربه بپردازید:
1. استفاده از سایت های متداول و معاصر برای مشتری
2. استفاده از سایت های رقیب که فعالیت های مشابه دارند
نکته مهم و قابل توجه این است که وقتی صحبت از "استفاده کردن" به میان می آید منظور فقط چند ثانیه کلیک کردن روی یک صفحه علامت زدن لیست انجام کار نیست. منظور استفاده واقعی از یک سایت است، انجام یک سری کار و سپس اجرای آنها به صورت کامل. وقتی شما واقعا وظایف و مشکلاتی را که یک کاربر با مواجه شدن با یک وب سایت با آنها روبرو می شود را درک کنید ، قادر خواهید بود یک راه حل بهتر ارائه کنید.
6. قراردادها هم آشنا هستند و هم آسان
بالغ بر چند دهه است که وب در مسیر پیشرفت قرار گرفته و از آن زمان چیزهای زیادی در مورد نمای وب سایت ها و نحوه کارکرد آن ها وجود دارد که مورد پسند و پذیرش عام قرار گرفته است. برای مثال، وقتی شما روی دکمه "Home"کلیک می کنید انتظار دارید به صفحه اصلی یا صفحه آغازین وب سایت بروید، نه اینکه به صفحه ای بروید که خانه یک فرد را به نمایش گذاشته است. این کاملا واضح است، اما در این صورت قرار دادها برای چه وجود دارند.
با استنباط از مبحث قبل یعنی "Don't Make Me Think"، استفاده از استاندارهای قابل قبول و پذیرفته شده یعنی، کاربر نیازی به فکر کردن ندارد. اگر شما نوار راهنمای سایت را در قسمت پاورقی هر صفحه قرار دهید، در نتیجه با کاربرانی مواجه خواهید شد که دچار سردرگمی شده اند، بنابراین رنجیده شده و سایت را رها می کنند. اگر شما از آیکون های رایج برای اهداف غیر معمول استفاده کنید، آیتم ها را به خوبی و به گونه ای مناسب برچسب نزده باشید، مطمئنا شکست خواهید خورد. با استقرار و تثبیت کارهای برگشت ناپذیر و ...، در انتقال پیام به کاربران خطر می کنید، و این آخرین کاری است که انجام خواهید داد.
مطمئن شوید زمانی فرا رسیده که نیازی به استفاده از قوانین و قراردادها ندارید، اما باید دلیل خوبی برای این کار داشته باشید، و نهایت سعی و تلاش خود را برای واضح و روشن نشان دادن کاری که انجام می دهید بکار گیرید.